الأفرادعالج الاتصالاتسهل
أحد أعضاء الفريق ارتكب خطأً كبيراً يؤثر سلباً على المشروع. كقائد خادم، كيف يجب عليك التعامل مع هذا الموقف؟
One of the team members has made a significant error impacting the project negatively. As a servant leader, how should you handle this situation?
- A
اللوم على عضو الفريق والمطالبة باعتذار فوري.
- B
تجاهل الخطأ وحله بنفسك دون إبلاغهم.
- C
انتقاد عضو الفريق علنًا أمام زملائه.
- D
مناقشة الخطأ بشكل خاص مع عضو الفريق، ودعمه في حله، لكن مع التأكيد على أهمية التعلم منه.
✓ الإجابة الصحيحة
الشرح
هذا الخيار يتماشى مع مفهوم القيادة الخادمة، الذي يشمل دعم أعضاء الفريق وتقدير الدروس المستفادة. هو يشجع على التعلم والنمو بدلاً من اللوم.
عقليّة PMI
PMI يقدّر دعم الأفراد في تعلمهم ونموهم، مع اعتبار الأخطاء فرصاً للتطوير بدلاً من العقاب.
فخّ الامتحان
الخيار (A) قد يبدو مغريًا لأنه يبدو أنه يحفز المساءلة، لكنه يعالج المشكلة بالتأكيد بدلاً من التعلم منها.